سياسة الاسترجاع

إمتى نسترجعلك فلوسك

بما أن منتجاتنا رقمية وتتسلّم فورًا، نرجّعو فلوسك كاملة فهاذو الحالات:

• دفعت وما توصلتش بمنتجك خلال 24 ساعة من الدفع المؤكَّد.
• المنتج لي توصلت بيه مختلف جوهريًا عن الوصف المكتوب فالصفحة (ملفات ناقصة، رابط ما يخدمش، حساب اشتراك ما يشتغلش).
• دفعت مرتين بالخطأ على نفس الطلب.

إمتى ما نقدروش نسترجعو

بما أن الملف أو الحساب يتسلّم فورًا ويقدر الزبون يستعملو مباشرة، ما نقدروش نقبلو استرجاع بسبب "بدّلت رأيي" بعد ما تكون حمّلت الملفات أو استعملت الحساب. هذا معمول بيه فأغلب متاجر المنتجات الرقمية.

كيفاش تطلب استرجاع

راسلنا على واتساب برقم طلبك ووصف المشكل، وغانراجعو الطلب ونردّو عليك خلال 24 ساعة.